Entdecken Sie erstklassigen Robotik-Service bei Roboterly GmbH
Als führender Anbieter und Servicepartner für Roboter bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre Arbeitsabläufe optimieren und Ihren Betrieb nachhaltig unterstützen.
Mit unseren individuell zugeschnittenen Servicepaketen für alle PUDU Roboter – von Einrichtung über Wartung bis hin zu Reparatur – sorgen wir dafür, dass Ihre Roboter jederzeit zuverlässig einsatzbereit sind. Unser schnelles Ticketsystem reagiert direkt auf Ihre Anliegen, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir ein Rundum-Sorglos-Paket für Ihre Robotik bereitstellen.
Beratung & Vertrieb
Wir bieten Ihnen eine professionelle Beratung und detaillierte Planung für Ihre Automatisierungsprojekte aus unserem Robotikportfolio.
Robotik-Integration
Wir helfen Ihnen bei der Planung, Installation, Konfiguration und Fein-abstimmung Ihrer Roboter für eine optimale Integration in Ihre Betriebsabläufe.
Training
Wir unterstützen unsere Kunden beim Onboarding Prozess und schulen Ihre Mitarbeiter, um sie zu Experten an Ihrem Standort zu machen.
After-Sales-Service
Unser Expertenteam begleitet Sie durch jeden Schritt des Roboterlebenszyklus, von der Konzeption bis hin zur Wartung und Inspektion.
Hervorragender Support
Profitieren Sie von unserem umfassenden Support mit jahrzehntelanger Erfahrung, der Sie von der Installation bis zur täglichen Nutzung zuverlässig begleitet und bei allen Fragen kompetent unterstützt.
Schneller Service
Unser erfahrenes Expertenteam steht Ihnen bundesweit jederzeit zur Verfügung und sorgt mit schnellen Reaktionszeiten dafür, dass Ihre Roboter dauerhaft einwandfrei und effizient funktionieren.
Individuelle Servicepakete
Wählen Sie aus unseren flexiblen Servicepaketen, die exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind und Ihnen maximale Planungssicherheit sowie langfristige Betriebssicherheit bieten.
Zertifiziert nach ISO 9001
Unser Servicepartner Sertronics GmbH ist nach ISO 9001 zertifiziert und steht für geprüfte Qualitätsstandards sowie kontinuierliche Verbesserungsprozesse, die Ihre Zufriedenheit nachhaltig sichern.
Bei jedem Kauf eines Roboters von Roboterly haben Sie die Möglichkeit, aus vier maßgeschneiderten Servicepaketen zu wählen: Bronze, Silber, Gold und Platin. Jedes Paket ist speziell darauf ausgelegt, Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen und Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten. Finden Sie das ideale Paket für Ihre Bedürfnisse:
Bronze |
Silber |
Gold |
Platinum |
|
|---|---|---|---|---|
| Versand innerhalb DE | + | + | + | + |
| Einrichtung mit dem Kunden | + | + | + | + |
| Einweisung & Schulung vor Ort | + | + | + | + |
| Einbindung ins Webportal | + | + | + | + |
| Softwareupdates | + | + | + | + |
| Technische Hotline / Remote Support | + | + | + | + |
| Priorisierte Support-Reaktionszeit | 24h | 12h | 8h | 8h |
| Ersatzteilservice (ausg. Verbrauchsmaterial) | + | + | + | |
| Ersatzgerät im Defektfall | + | + | ||
| Jahreswartung vor Ort | + | + | ||
| Funktionsgarantie | + | + | ||
| Verbrauchsmaterial | + | |||
| Erfolgsmanagement (regelmäßige Optimierung & Austausch) |
+ |
Unsere Standorte
127 Servicemitarbeiter an 7 Standorten – für umfassende Roboterdienstleistungen von der Installation bis zur Reparatur.
1
Olpe
Hauptsitz
Vertrieb & Marketing
2
Hamburg
Service & Support
Zentrales Warenlager
3
Köln
Robotik Showroom
Zweigstelle Vertrieb
4
Berlin
Gefahrgut Expotbasis
Zusätzliches Warenlager
5
Hannover
Zusätzliches Warenlager
6
Schweiz Birmenstorf
Zweigstelle Vertrieb
Zweigstelle Support
7
Schweiz Zürich
Ergänzende Dienstleistungen
Onsite Reparaturen
Lassen Sie uns zusammenarbeiten. Kontaktieren Sie uns!
