Service & Leistungen

Komplettdienstleister für Roboter des öffentlichen Lebens

Servicetechniker von Roboterly GmbH repariert BellaBot Servierroboter auf dem Boden liegend

Entdecken Sie den besten Robotik-Service und Support bei Roboterly GmbH. Als führender Anbieter und Servicepartner für PUDU-Roboter bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre Arbeitsabläufe optimieren und Ihren Betrieb nachhaltig verbessern.

Roboterly ist der Komplettanbieter für Roboter im öffentlichen Leben, der ein Rundum-Sorglos-Paket und eine einsatzbereite Lösung für verschiedene Branchen bietet. Wir sind ein führendes Unternehmen, das intelligente Roboter für Geschäftszwecke in Europa vertreibt. Unser Fokus liegt auf exzellentem Kundenservice, umfassendem Support und dem Verkauf von Robotern, die nützliche und unterstützende Geschäftsfälle erfüllen. Dank unserer fortschrittlichen Infrastruktur erleichtern und beschleunigen wir die Markteinführung von Robotern für das öffentliche Leben in Europa.

Was wir tun

Beratung & Vertrieb

Wir bieten Ihnen eine professionelle Beratung und detaillierte Planung für Ihre Automatisierungsprojekte aus unserem Robotikportfolio.

Robotik-Integration

Wir helfen Ihnen bei der Planung, Installation, Konfiguration und Feinabstimmung Ihrer Roboter für eine optimale Integration in Ihre Betriebsabläufe.

Training

Wir unterstützen unsere Kunden beim Onboarding Prozess und schulen Ihre Mitarbeiter, um sie zu Experten an Ihrem Standort zu machen.

After-Sales-Service

Unser Expertenteam begleitet Sie durch jeden Schritt des Roboterlebenszyklus, von der Konzeption bis hin zur Wartung und Inspektion.

Was unseren After-Sales-Service besonders macht

Was wir tun

Beratung & Vertrieb

Wir bieten Ihnen eine professionelle Beratung und detaillierte Planung für Ihre Automatisierungsprojekte aus unserem Robotikportfolio.

Robotik-Integration

Wir helfen Ihnen bei der Planung, Installation, Konfiguration und Feinabstimmung Ihrer Roboter für eine optimale Integration in Ihre Betriebsabläufe.

Training

Wir unterstützen unsere Kunden beim Onboarding Prozess und schulen Ihre Mitarbeiter, um sie zu Experten an Ihrem Standort zu machen.

After-Sales-Service

Unser Expertenteam begleitet Sie durch jeden Schritt des Roboterlebenszyklus, von der Konzeption bis hin zur Wartung und Inspektion.

Was unseren After-Sales-Service besonders macht

Hervorragender
Support

Profitieren Sie von unserem umfassenden Support mit jahrzehntelanger Erfahrung, der Sie von der Installation bis zur täglichen Nutzung begleitet.

Schneller
Service

Unser Expertenteam steht Ihnen bundesweit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Roboter stets einwandfrei funktionieren.

Individuelle
Servicepakete

Wählen Sie aus unseren flexiblen Servicepaketen, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Zertifiziert nach ISO 9001

Unser Servicepartner Sertronics GmbH ist nach ISO 9001 zertifiziert. Diese Zertifizierung garantiert
höchste Qualitätsstandards und kontinuierliche Verbesserungen, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

ISO 9001 Emblem – Zertifizierung für Qualitätsmanagementsysteme

Unsere Servicepakete

Bei jedem Kauf eines Roboters von Roboterly haben Sie die Möglichkeit, aus vier maßgeschneiderten Servicepaketen zu wählen: Bronze, Silber, Gold und Platin. Jedes Paket ist speziell darauf ausgelegt, Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen und Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten. Finden Sie das ideale Paket für Ihre Bedürfnisse:

	Bronze	Silber	Gold	Platin

Versand innerhalb DE	+	+	+	+
Einrichtung mit dem Kunden	+	+	+	+
Einweisung & Schulung vor Ort	+	+	+	+
Einbindung ins Webportal	+	+	+	+
Softwareupdates	+	+	+	+
Technische Hotline / Remote Support	+	+	+	+
Priorisierte Support-Reaktionszeit	24 h	12 h	8 h	8 h
Ersatzteilservice (ausg. Verbrauchsmaterial)		+	+	+
Ersatzgerät im Defektfall			+	+
Jahreswartung vor Ort			+	+
Funktionsgarantie			+	+
Verbrauchsmaterial				+
Erfolgsmanagement (regelmäßige Optimierung & Austausch)				+